Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок сбора, использования, обработки, хранения и защиты персональных данных пользователей платформы TonPlay. Используя сервисы TonPlay, пользователь подтверждает согласие с условиями данной Политики и правилами обработки персональной информации.

1. Общие положения

TonPlay уважает право пользователей на неприкосновенность частной жизни и обеспечивает защиту персональных данных в соответствии с международными стандартами информационной безопасности.
Обработка данных осуществляется исключительно в целях безопасного и корректного предоставления игровых услуг, предотвращения мошенничества и соблюдения требований законодательства.

2. Какие данные мы собираем

Данные, предоставляемые пользователем

  • имя или выбранный псевдоним;

  • дата рождения для подтверждения возраста;

  • сведения, необходимые для идентификации личности;

  • платёжные данные в обезличенном и защищённом формате;

  • настройки аккаунта и игровые предпочтения.

Данные, собираемые автоматически

  • информация об устройстве (тип, модель, операционная система);

  • IP-адрес и приблизительное местоположение;

  • cookies и аналогичные технологии;

  • данные о действиях пользователя в сервисе (входы, переходы, ставки, результаты игр);

  • логи безопасности, включая подозрительную активность.

Данные от сторонних сервисов
TonPlay может получать обезличенную техническую и статистическую информацию от аналитических, платёжных и рекламных партнёров.

3. Цели обработки персональных данных

Персональные данные используются для:

  • создания и управления игровым аккаунтом;

  • проведения финансовых операций и обеспечения безопасности платежей;

  • персонализации игровых предложений;

  • улучшения работы и стабильности платформы;

  • предотвращения мошенничества и обеспечения честной игры;

  • выполнения юридических и регуляторных требований;

  • предоставления технической и пользовательской поддержки.

4. Cookies и технологии отслеживания

TonPlay применяет cookies, пиксели и серверные логи для:

  • корректной работы сайта;

  • сохранения пользовательских настроек;

  • анализа поведения пользователей;

  • защиты от мошеннических действий;

  • персонализации контента.

Пользователь может ограничить использование cookies в настройках браузера, однако это может повлиять на корректную работу отдельных функций платформы.

5. Передача и раскрытие данных

TonPlay не продаёт и не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, когда передача необходима:

  • платёжным провайдерам для обработки транзакций;

  • партнёрам по обеспечению безопасности;

  • аффилированным компаниям в рамках технической поддержки;

  • государственным органам при наличии законных оснований.

Все партнёры обязаны соблюдать требования конфиденциальности и безопасности информации.

6. Хранение персональных данных

Срок хранения данных определяется целями их обработки:

  • данные аккаунта хранятся в течение всего периода использования сервиса;

  • сведения о транзакциях и игровых операциях — в соответствии с нормативными требованиями;

  • отдельные данные могут сохраняться после закрытия аккаунта, если это необходимо для соблюдения законодательства или разрешения споров.

Хранение данных осуществляется на защищённых серверах с применением современных методов шифрования.

7. Защита информации

Для защиты персональных данных TonPlay использует:

  • шифрование при передаче и хранении информации;

  • системы выявления мошеннической активности;

  • многоуровневую авторизацию;

  • регулярные проверки безопасности;

  • резервное копирование и восстановление данных;

  • ограниченный доступ сотрудников к персональной информации.

8. Права пользователей

Пользователи TonPlay имеют право:

  • получать информацию о своих персональных данных;

  • корректировать и обновлять данные;

  • ограничивать обработку данных в рамках законодательства;

  • отзывать согласие на обработку;

  • запрашивать удаление данных при отсутствии правовых оснований для их хранения;

  • получать копию своих данных по запросу.

Реализация прав осуществляется через инструменты платформы или службу поддержки.

9. Несовершеннолетние пользователи

Сервисы TonPlay предназначены исключительно для совершеннолетних пользователей.
Данные лиц, не достигших допустимого возраста, не обрабатываются. При выявлении таких случаев аккаунт блокируется, а информация удаляется.

10. Изменения в Политике конфиденциальности

TonPlay вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. Все обновления вступают в силу с момента публикации новой версии на платформе.

11. Контакты

По вопросам, связанным с обработкой персональных данных, пользователь может обратиться через встроенные сервисы поддержки TonPlay.